Wo hakt der
Zugang zu Ihnen.

Zuerst kläre ich mit Ihnen, welche Vorlagen, Formulare und eingebundenen Dienste Ihre Website verwendet. Eine Startseite, ein Kontaktformular und ein Checkout können völlig unterschiedliche Probleme haben. Ich wähle mit Ihnen eine sinnvolle Stichprobe und benenne, was darin enthalten ist.

Der Check ist für bestehende Websites ebenso geeignet wie für einen Entwurf vor der Veröffentlichung. Besonders hilfreich ist er vor größeren Änderungen: Dann können Probleme früh in Gestaltung und Entwicklung zurückfließen. Sie können mir dabei auch Situationen nennen, in denen Kunden bereits Schwierigkeiten hatten. Solche Hinweise helfen, den Check auf die Aufgaben auszurichten, die für Ihren Betrieb besonders wichtig sind.

Automatische Werkzeuge finden bestimmte Struktur- und Kontrastfehler. Ob ein Dialog sinnvoll bedienbar ist oder eine Fehlermeldung tatsächlich weiterhilft, erfordert zusätzliche manuelle Prüfung. Ich verbinde beides und halte die jeweiligen Testbedingungen fest. Ich gehe beispielsweise ein Kontaktformular vom ersten Feld bis zur Bestätigung durch. Dabei wird sichtbar, ob der Fokus sinnvoll weiterwandert, Hinweise rechtzeitig erscheinen und ein Fehler behoben werden kann. Ein Problem an einem wiederkehrenden Baustein kann mehrere Seiten betreffen und entsprechend hohe Priorität bekommen.

• Bedienung ohne Maus und sichtbarer Tastaturfokus
• Vergrößerung und Darstellung in schmalen Ansichten
• Beschriftungen und Fehlerzustände in Formularen
• Lesereihenfolge, Überschriften und ausgewählte Screenreader-Abläufe

Sie erhalten Befunde mit betroffenen Seiten oder Komponenten, nachvollziehbaren Schritten und einer Einordnung nach Auswirkung. So lässt sich unterscheiden, was einen wichtigen Nutzerweg blockiert und was in der anschließenden Pflege verbessert werden kann.

Auf Wunsch übernehme ich die Korrekturen. Bei externen Buchungsdiensten oder anderen eingebundenen Systemen benenne ich Abhängigkeiten und mögliche Alternativen. Eine erneute Prüfung der geänderten Abläufe wird gesondert vereinbart.

Der Bericht beschreibt den geprüften Umfang und die Bedingungen, unter denen die Befunde entstanden sind. Sie sehen, welche Probleme in der Stichprobe gefunden wurden und welche weiteren Bereiche bei Bedarf untersucht werden können. Die rechtliche Anwendbarkeit bestimmter Pflichten wird gesondert geklärt. Für Ihre Planung lässt sich auf dieser Grundlage ein sinnvolles Vorgehen festlegen: zuerst blockierte Kontaktwege, anschließend wiederkehrende Bausteine und redaktionelle Verbesserungen. Schicken Sie mir Ihre Websiteadresse per E-Mail oder WhatsApp. Ich bespreche mit Ihnen, welche Auswahl von Seiten für einen aussagekräftigen Check geeignet ist.