Ein klarer Weg
zum Widerruf.

Die elektronische Widerrufsfunktion nach § 356a BGB gilt seit dem 19. Juni 2026 für erfasste Fernabsatzverträge, die über eine Online-Benutzeroberfläche geschlossen werden. Ob Ihr konkretes Angebot darunter fällt und ein Widerrufsrecht besteht, muss zum tatsächlichen Geschäftsmodell passen.

Ich bespreche mit Ihnen, wo Verträge zustande kommen, wie sie zugeordnet werden und welches System die Bestätigungen verschickt. So bekommt die Funktion ihren passenden Platz innerhalb Ihrer Website und Ihrer internen Bearbeitung. Bereits vorhandene Kundendaten und Vertragsnummern können dabei helfen, die nötigen Angaben übersichtlich zu halten.

Ich plane den Zugang zur Funktion, das Formular und den anschließenden Bestätigungsschritt als einen zusammenhängenden Vorgang. Die Funktion muss im gesetzlich erforderlichen Zeitraum verfügbar sein. Beschriftungen und angeforderte Angaben werden anhand des anwendbaren Rechts und Ihres freigegebenen Ablaufs umgesetzt.

• Leicht auffindbarer Einstieg und erreichbare Bedienung
• Angaben zur Identifizierung und Vertragszuordnung
• Gesonderter Schritt zur Abgabe der Widerrufserklärung
• Unverzügliche Eingangsbestätigung auf einem dauerhaften Datenträger

Die Erklärung muss beim richtigen Empfänger ankommen. Ich berücksichtige sichere Verarbeitung, nachvollziehbare Versandzustände und Fehlerfälle. Aufbewahrung, Zugriffsrechte und die benötigten Nachweise stimmen Sie passend zu Ihren rechtlichen und betrieblichen Anforderungen ab.

Bei WooCommerce oder anderen Vertragssystemen prüfe ich bestehende Erweiterungen und Schnittstellen, bevor eine eigene Lösung geplant wird. Der Test umfasst auch kleine Bildschirme und die Bedienung ohne Maus. Dazu gehören längere Namen, unterschiedliche Vertragsangaben und verständliche Rückmeldungen bei fehlenden Eingaben. Ich schaue auch darauf, wie Ihr Team den Eingang erkennt und den Vorgang zuordnen kann. Die Bestätigung soll für den Kunden nachvollziehbar sein und zum gespeicherten Eingang passen.

Widerrufsfunktion, Widerrufsinformationen und gegebenenfalls Kündigungsbutton erfüllen unterschiedliche Aufgaben. Ich übernehme die technische Integration; die rechtliche Prüfung von Pflicht, Texten, Ausnahmen und Fristen bleibt bei einer dafür qualifizierten Stelle. So lassen sich die Vorgaben konkret implementieren und anschließend testen. Für eine erste Einschätzung reichen die Websiteadresse, das eingesetzte Vertrags- oder Shopsystem und eine kurze Beschreibung Ihres Angebots. Darauf aufbauend kläre ich mit Ihnen, welche Grundlagen vorliegen und welche technischen Verbindungen gebraucht werden. Sie erhalten einen abgegrenzten Umsetzungsumfang, den Sie vor Beginn der Arbeiten prüfen können.