WORDPRESS-WARTUNG & PERSÖNLICHE BETREUUNG
WordPress.
Gut betreut.
Ihre Website ist online. Ihr Unternehmen entwickelt sich weiter. Ich unterstütze Sie bei der Wartung Ihrer WordPress-Website und bei den Änderungen, die im Alltag anstehen. Mit einem Betreuungsumfang, der zu Ihnen passt.
AUCH NACH DER VERÖFFENTLICHUNG
Ein neues Angebot.
Ein Update.
Eine Frage.
Manchmal soll nur ein Bild ausgetauscht werden. Manchmal stehen technische Aktualisierungen an, und Sie möchten wissen, wer sich darum kümmert. Ich bespreche mit Ihnen, welche Aufgaben Sie abgeben möchten und welche Inhalte Sie weiterhin selbst pflegen.
WOBEI ICH SIE UNTERSTÜTZE
Ihre Website braucht Aufmerksamkeit.
01 / TECHNIK
Aktualisieren und absichern.
Zum vereinbarten Umfang können WordPress- und Plugin-Updates sowie Backups gehören. Ich halte mit Ihnen fest, was gesichert wird, welche Funktionen nach Änderungen geprüft werden und wie eine notwendige Wiederherstellung angegangen wird.
02 / INHALTE
Zeigen, was sich verändert.
Ein neuer Ansprechpartner, geänderte Öffnungszeiten oder frische Arbeitsbeispiele: Solche Anpassungen kann ich für Sie übernehmen. Ich stimme mit Ihnen ab, welche Änderungen zur Betreuung gehören und welche Bereiche Sie selbst bearbeiten möchten.
03 / WEITERENTWICKLUNG
Der nächsten Idee Raum geben.
Sie brauchen eine zusätzliche Seite oder eine neue Funktion? Ich schaue, wie sie sich in den bestehenden Auftritt einfügen lässt. Den Aufwand und mögliche Zusatzkosten bespreche ich mit Ihnen, bevor daraus ein weiterer Auftrag wird.
Zuerst der Blick
auf den Bestand.
Jede Website bringt etwas anderes mit. Für die erste Einschätzung genügen Ihre Website-Adresse und eine kurze Beschreibung Ihres Anliegens. Danach kläre ich die Voraussetzungen für die gewünschte Betreuung.
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Verstehen.
Geht es um regelmäßige Pflege, einzelne Änderungen oder ein konkretes Problem? Ich möchte wissen, welche Funktionen für Ihren Alltag wichtig sind und was Sie bisher selbst übernehmen.
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Einordnen.
Ich schaue auf WordPress, die eingesetzten Erweiterungen und das Hosting. Außerdem kläre ich mit Ihnen, wer die notwendigen Zugänge und Lizenzen verwaltet und welche Vorarbeiten nötig sind.
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Vereinbaren.
Sie erhalten einen nachvollziehbaren Umfang mit Aufgaben, Zuständigkeiten und Kosten. Hosting, technische Wartung und redaktionelle Änderungen werden darin einzeln beschrieben.
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Begleiten.
Ich übernehme die vereinbarten Aufgaben. Wenn sich Ihr Bedarf verändert oder ein größerer Umbau ansteht, bespreche ich die nächsten Schritte und den Aufwand mit Ihnen.
KLARE ABSPRACHEN
Sie wissen, worum ich mich kümmere.
- Welche Aktualisierungen, Sicherungen und anschließenden Prüfungen vereinbart sind.
- Welche Inhalte Sie selbst pflegen und welche Änderungen ich übernehme.
- Welche Kosten laufend anfallen und welche Arbeiten einzeln kalkuliert werden.
- Wie Anfragen, vorhandene Probleme und größere Änderungen besprochen werden.
Was kostet
die Betreuung?
Das hängt von Ihrer Website und den Aufgaben ab, die ich übernehmen soll. Eine kleine Unternehmensseite braucht eine andere Betreuung als ein Auftritt mit vielen Erweiterungen. Sie erhalten meine Einschätzung zum konkreten Bestand und ein Angebot mit dem vereinbarten Umfang.
Alle Preise verstehen sich netto zuzüglich Umsatzsteuer. Hosting und kostenpflichtige Erweiterungen werden im Angebot berücksichtigt.
Meine Preisübersicht ansehenGUT ZU WISSEN
Klare Fragen.
Klare Antworten.
Übernehmen Sie auch eine Website, die jemand anderes erstellt hat?
Das prüfe ich nach einem Blick auf den Bestand. Entscheidend sind unter anderem der technische Aufbau, vorhandene Zugänge und Lizenzen sowie mögliche bestehende Probleme. Danach kann ich Ihnen sagen, ob ich die Betreuung übernehmen kann und welche Vorarbeiten nötig sind.
Muss ich mein Hosting wechseln?
Einen Wechsel setze ich nicht voraus. Ich kläre zunächst, ob die vorhandene Umgebung für die gewünschten Arbeiten geeignet ist. Falls eine Veränderung sinnvoll oder notwendig ist, bespreche ich die Möglichkeiten und den Aufwand mit Ihnen.
Kann ich Texte und Bilder weiterhin selbst bearbeiten?
Ja. Ich stimme mit Ihnen ab, welche Bereiche Sie selbst pflegen möchten und wo Sie Unterstützung brauchen. So können technische Betreuung und eigene Inhaltspflege aufeinander abgestimmt werden.
Ist eine zusätzliche Seite oder Funktion in der Wartung enthalten?
Maßgeblich ist der vereinbarte Umfang. Eine neue Seite, zusätzliche Funktion oder größere gestalterische Änderung wird gesondert besprochen, wenn sie noch nicht Teil des Auftrags ist. Sie erfahren den Aufwand, bevor ich die zusätzliche Arbeit beginne.
Können Sie helfen, wenn meine Website gerade nicht funktioniert?
Schreiben Sie mir, was passiert und seit wann. Ich kläre, ob und wie ich helfen kann und wann ich den Fall prüfen kann. Verbindliche Reaktionszeiten und besondere Bereitschaftsleistungen müssen ausdrücklich vereinbart sein.
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